Публичная оферта

Дата публикации: ___

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) в соответствии со ст. 437 ГК РФ и регулирует отношения между Исполнителем —

[ВСТАВИТЬ ФИО / наименование, статус: самозанятый / ИП, ИНН, адрес]
далее — «Исполнитель»,
и физическим лицом, осуществляющим оплату услуг, далее — «Заказчик».

Оплата услуг означает полное принятие (акцепт) настоящей Оферты.

1. Предмет договора

1.1. Исполнитель оказывает услуги по организации и проведению мероприятий женского клуба Fiora Club: мастер-классов, лекций, встреч, спортивных занятий, спа-дней и иных мероприятий (далее — «Мероприятие»).
1.2. Заказчик обязуется оплатить выбранное Мероприятие и соблюдать условия участия.

2. Стоимость и порядок оплаты

2.1. Стоимость услуг указывается на сайте www.fioraclub.ru.
2.2. Оплата производится онлайн:

⚠️ После подключения вставить: «через платёжного оператора ЮKassa».
2.3. Моментом заключения договора считается момент успешной оплаты.
2.4. Услуга считается оказанной после проведения Мероприятия.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Исполнитель обязуется:

организовать и провести Мероприятие в заявленное время;
своевременно информировать Заказчика об изменениях;
предоставлять достоверную информацию о программе;
обеспечивать конфиденциальность данных Заказчика.

3.2. Исполнитель вправе:

переносить Мероприятия по объективным причинам;
менять программу с сохранением сути услуги;
отказывать участнику в посещении при нарушении правил поведения.

3.3. Заказчик обязуется:

предоставить достоверные данные;
соблюдать правила участия и поведения;
самостоятельно проверять актуальные данные о Мероприятии.

4. Порядок возврата денежных средств

4.1. Возврат по инициативе Исполнителя

Полный возврат осуществляется в случаях:

отмены Мероприятия Исполнителем;
переноса, если Заказчик не согласен на новую дату;
технической ошибки при оплате по вине Исполнителя.

Срок возврата: до 10 рабочих дней с момента подачи заявления.

4.2. Возврат по инициативе Заказчика

Возврат производится при соблюдении сроков:

Более чем за 72 часа до Мероприятия — возврат 100% стоимости
(за вычетом банковских комиссий, если будут)
От 72 до 24 часов — возврат 50% стоимости
Менее чем за 24 часа — возврат не производится

В случае отказа позднее 24 часов участие считается переданным без права возврата.

4.3. Условия возврата

Возврат производится на тот же реквизит, с которого производилась оплата.
Комиссия платёжного сервиса удерживается в соответствии с его тарифами

⚠️ после подключения ЮKassa указать её в документе.

При приобретении билетов через партнёров возврат регулируется их правилами.

5. Перенос участия

5.1. По инициативе Заказчика

Перенос допускается:

не позднее чем за 24 часа до Мероприятия,
однократно,
при наличии свободных мест на другой дате.

Перенос осуществляется бесплатно.

5.2. По инициативе Исполнителя

В случае переноса Мероприятия по причинам:

болезни лектора или тренера,
технических неполадок,
недоступности площадки,
форс-мажорных обстоятельств —

Исполнитель предлагает:

новую дату;
альтернативное мероприятие;
либо возврат полной стоимости.

6. Замена участника

6.1. Заказчик вправе передать свою бронь другому лицу.
6.2. Замена возможна не позднее чем за 12 часов до мероприятия.
6.3. Заказчик обязан уведомить Исполнителя на email: fioraclub@mail.ru
или иным способом, указанным на сайте.

7. Неявка Заказчика

7.1. В случае неявки на Мероприятие без уведомления возврат не осуществляется.
7.2. Услуга считается оказанной надлежащим образом.

8. Форс-мажор

8.1. Стороны освобождаются от ответственности при возникновении обстоятельств непреодолимой силы (пожары, забастовки, чрезвычайные ситуации и др.).
8.2. В случае форс-мажора Мероприятие переносится, участие сохраняется.

9. Персональные данные

9.1. Обработка персональных данных осуществляется согласно Политике конфиденциальности Сайта.
9.2. Заказчик даёт согласие на обработку данных при оформлении заказа.

10. Заключительные положения

10.1. Исполнитель вправе изменять Оферту без предварительного уведомления.
10.2. Актуальная версия всегда доступна на Сайте.
10.3. Оплата услуги означает согласие Заказчика с условиями Оферты.